У вас там и клавиатура по тестам не в порядке...
Насчет Котакт Сервис. Попробуйте пролить РМ с СХ авторизацией, но как и говорят оно редко помогает. В любом случае нужен Мх кей для просмотра чека и проливка РМ опять же им делается. Да и проливка РПЛ тож.