Попробуйте считать инфо или просто перевести тел в "local mode". Если не получится, то ищите причину отсутствия "local mode", иногда помогает прошивка. А так либо кабель кривой, либо у телефона проблемы по железу, в частности с цепью BSI.
Если в "local mode" войдет, можно нажать кнопку "редактировать PM" и там посмотреть код.