Ну так по всей видимости оператор Теле2 работает в отличном от других операторов диапазоне частот. И телефон либо не поддерживает этот диапазон, либо не может переключиться. Соответственно необходимо проверить повреждение РФ части, а именно микросхему отвечающую за переключение диапазонов частот, в сотовых телефонах это антенный переключатель (switch). Подобные микросхемы обычно выполнены на керамической подложке, которая при ударе(либо резком перепаде температур) трескается и микросхема выходит из строя.
Если Вы не являетесь мастером по ремонту сотовых, то лучше обратиться к специалисту.