Íå ðàáîòàåò äèíàìèê: Âàñ ñëûøàò, à Âû - íåò
Ýòî ìîæåò ïîêàçàòüñÿ ñìåøíûì, íî î÷åíü ðàñïðîñòðàíåíû ñëó÷àè, êîãäà â ñåðâèñíûé öåíòð ïðèíîñÿò òåëåôîí ñ óáàâëåííîé ãðîìêîñòüþ äî ìèíèìóìà è æàëóþòñÿ, ÷òî íè÷åãî íå ñëûøíî.  òàêîì ñëó÷àå äîñòàòî÷íî âî âðåìÿ ðàçãîâîðà ïðèáàâèòü ãðîìêîñòü.
Åñëè ðå÷ü èäåò î òåëåôîíå òèïà «ðàñêëàäóøêà» èëè «ñëàéäåð», òî òóò íåèñïðàâíîñòü ìîæåò êðûòüñÿ â øëåéôå. Ýòî ãèáêàÿ äåòàëü ñ ïðîâîäíèêàìè, êîòîðàÿ ñîåäèíÿåò îäíó ÷àñòü òåëåôîíà ñ äðóãîé. Îäèí èëè íåñêîëüêî ïðîâîäíèêîâ íà øëåéôå, îòâå÷àþùèõ çà çâóê, ïîâðåäèëèñü. Òðåáóåòñÿ çàìåíà øëåéôà.
Òàêîå âîçìîæíî åùå èç-çà ìåõàíè÷åñêèõ ïîâðåæäåíèé.
Îñòàëüíûå ïðè÷èíû êðîþòñÿ âíóòðè òåëåôîíà.
