Несколько раз сталкивался с подобной проблемой в других аппаратах, к примеру K790 или K750, причина была в неисправном дисплее. Возможно у Вас подобная ситуация, попробуйте подкинуть другой дисплей или шлейф. Осмотрите разъемы.