Âàðèàíòû ïîñòðîåíèÿ ñåðâèñíîé ñåòè
1. Ïðîâàéäåðñêàÿ ñõåìà ñåðâèñà. (Nokia, SE, Motorola, Philips)
Ñåðâèñ-ïðîâàéäåðû – óïðàâëÿþùèå êîìïàíèè, êîòîðûå çàêëþ÷èëè äîãîâîð ñ ïðîèçâîäèòåëåì î ãàðàíòèéíîì/ïîñòãàðàíòèéíîì ðåìîíòå íà òåððèòîðèè ñòðàíû. Äëÿ èñïîëíåíèÿ óñëîâèé äîãîâîðà ñåðâèñ-ïðîâàéäåðàì äåëåãèðóåòñÿ ïðàâî îðãàíèçàöèè ñåòåé ðåãèîíàëüíûõ ñåðâèñíûõ öåíòðîâ è óïðàâëåíèå ñåòÿìè. Ïðîâàéäåð äîëæåí îáðàáàòûâàòü âñþ èíôîðìàöèþ îò ñåòè î çàêàçàõ, îò÷åòàõ, ðàñõîäå è ïîñòàâêå çàï÷àñòåé.
Ýòà àóòñîðñèíãîâàÿ ñõåìà ïîçâîëÿåò ïðîèçâîäèòåëþ ñîêðàùàòü ðàñõîäû è ïåðåäàòü ðåøåíèå ïðîáëåì ñåðâèñà ïðîôåññèîíàëüíûì êîìïàíèÿì, âåäóùèì ýòîò áèçíåñ. Åñëè ñåðâèñ-ïðîâàéäåð çàêëþ÷àåò äîãîâîð ñ íåñêîëüêèìè ïðîèçâîäèòåëÿìè, òî ñíèæàåòñÿ óäåëüíàÿ ñòîèìîñòü óïðàâëåíèÿ åãî áèçíåñîì.
2. Ïðÿìûå êîíòðàêòû. (Sony, JVC, Samsung, LG, BBK)
Ïðîèçâîäèòåëü èëè åãî ïîäðàçäåëåíèå íà òåððèòîðèè ñòðàíû ñàì ôîðìèðóåò ñåðâèñíóþ ñåòü è óïðàâëÿåò åþ.
3. Ñìåøàííûé òèï. (Pantech)
Ñåòü ñîçäàåòñÿ íà îñíîâå ïðÿìûõ êîíòðàêòîâ, íî ïàðòíåðàì ðàçðåøàåòñÿ çàêëþ÷àòü äîãîâîðà ñóáàâòîðèçàöèè.
Ñïåöèôèêà.
1. Ïðîèçâîäèòåëü, çà÷àñòóþ, ñêëîíåí ðàññìàòðèâàòü ñåðâèñ, êàê óáûòî÷íóþ ñòàòüþ ñâîåãî áèçíåñà, è îãðàíè÷èâàåò êîëè÷åñòâî ÀÑÖ êâîòàìè, çàâèñÿùèìè îò êîëè÷åñòâà íàñåëåíèÿ è îáúåìîâ ïðîäàæ.
2. Ïðîâàéäåðàì âûãîäíî ðàñøèðÿòü ñâîþ ñåòü, ýòî èõ áèçíåñ, õîòÿ áîëüøàÿ ñåòü ñóáàâòîðèçîâàííûõ ïàðòíåðîâ äëÿ ïðîâàéäåðà ñòàíîâèòñÿ ñëàáî óïðàâëÿåìîé. Íî è îíè òàê æå ìîãóò áûòü îãðàíè÷åíû êâîòàìè ïî óñëîâèÿì äîãîâîðà ñ ïðîèçâîäèòåëåì.
3. Áîëüøîå êîëè÷åñòâî ðåãèîíàëüíûõ ÀÑÖ âåäåò ê «ðàçìûâàíèþ» îáúåìîâ ðàáîò. Îòñþäà: íèçêèé áþäæåò ÀÑÖ, íèçêèé óðîâåíü çàðïëàò, îòñóòñòâèå êâàëèôèöèðîâàííûõ êàäðîâ, îòñóòñòâèå äîñòàòî÷íûõ ñêëàäñêèõ çàïàñîâ, îòñóòñòâèå âîçìîæíîñòè îáíîâëåíèÿ îáîðóäîâàíèÿ, ñëàáûå IT-ñèñòåìû. Êðîìå òîãî, ìàëûå îáúåìû ðåìîíòà íå ïîçâîëÿþò ïîëó÷èòü ìàñòåðàì äîñòàòî÷íûå íàâûêè è çíàíèÿ. Êàê ñëåäñòâèå: óâåëè÷åíèå ñðåäíåãî ñðîêà ðåìîíòà, óâåëè÷åíèå îòêàçîâ â ðåìîíòå ñ âûäà÷åé ñïðàâêè, óâåëè÷åíèå íåãàòèâà ê áðåíäó ñî ñòîðîíû ïîêóïàòåëÿ. Ýòîò ôàêòîð ó÷èòûâàåòñÿ ïðè âñåõ âàðèàíòàõ ïîñòðîåíèÿ ñåðâèñíîé ñåòè è òàêæå ðåãóëèðóåòñÿ êâîòàìè.
4. Ó íåêîòîðûõ ïðîèçâîäèòåëåé èäåò áîðüáà çà èìèäæ «âåäóùåãî» â ñâîåì ñåêòîðå ïðîäàæ. Íàïðèìåð, êîíêóðåíöèÿ Sony c Panasonic; Samsung c LG. Ýòî âëèÿåò íà ñåðâèñíóþ ïîëèòèêó êîíêóðåíòîâ. Åñëè ÑÖ àâòîðèçîâàí îäíèì èç íèõ, òî, êàê ïðàâèëî, âòîðîé îòêàçûâàåò â àâòîðèçàöèè.