Как говорится,чудес не бывает..
1.Из-за замкнутого шлейфа,могут не работать кнопки.
2.Боковые кнопки проверяем на замкнутость.
3.Фильтра клавиатуры.Для уверенности можем поставить перемычки.
4.Клавиатурная мембрана.
5.Шлейф камеры.Иногда там коротит и клавиатура тоже не работает.
...и еще много-много причин.