Узнай предысторию. Когда покупали, гарантия прошла или нет? После чего так?
Если еще на гарантии то лучше его возвращать, так как в микро в последнее время очень часто начали болеть HWK.
Были обсуждения на соседнем форуме по этому поводу. Кто-то после долгих танцов с бубном справлялись а большая часть возврашала по гарантии.
А да еще....попробуй кабель другой, потолще экранированный(такие с прозрачной изоляцией). соседу помогло именно замена кабеля, и другие порты.