при включении висит на заставке, пробую слить дамп - вот что получается

I E290 20:29:39 Send: 0x24202000 - 0x242027ff (=2048)
I E291 20:29:39 Send: 0x24202800 - 0x24202fff (=2048)
I E292 20:29:40 Send: 0x24203000 - 0x242037ff (=2048)
I E293 20:29:40 Send: 0x24203800 - 0x24203a4b (=588)
I E294 20:29:40 TalkToBootloader: OK
I E295 20:29:40 Duration: 1:01
I E296 20:29:40 SendFile=C:\Documents and Settings\admin\№ЩЕБ И*ёй\DUMP\SGH-E790\NAND_DUMP_1004АМ№МБцїµїЄ.sre, Mode=2
I E297 20:29:40 TalkToFlashloader (using COM4)
I E298 20:29:40 Switching over to flash loader
I E299 20:29:45 SendFile: 5 (ERR_PROTOCOL)
I E300 20:29:45 Closed COM4
I E301 20:29:45 ReLoad: 5 (ERR_PROTOCOL)
I E302 20:29:45 Error code: ERR_PROTOCOL
E E303 20:29:45 Sorry, an error has occured ! (ERR_PROTOCOL)
I E304 20:29:45 ThreadProtocol finished
I E305 20:29:45 ThreadProtocol: 5
I E306 20:29:45 ThreadGUI finished

кто нибудь подскажет, может это железо?