в первую очередь провер коннектор подкнопочного шлейфа. если там окисление или оборвана ножка то естественно клава не будет работать или только частично будет работать. потом проверь с другим шлейфом. часто приносят 6220 с такой проблемой но не разу не пришлось стекляшку менять. всегда дело было в коннекторе или в шлейфе
