А может разобрать аппарат и открыть схему? Там есть клавиатурные фильтры, пробовать менять их, возможно зажата какая-либо кнопка, возможно не исправен шлейф...Вы это все проверяли или сразу на форум и писать?Если зависает, то возможен и сбой ПО и нехватка питания флеши...может быть что угодно, слишком мало информации!