Вам надо исправить программную ошибку.Это возможно сделать программой flashtool,там есть опция Format.Но для этого надо подключить телефон к ПК через COM интерфейс.
Исходя из ваших ответов,делаю вывод,что вам лучше отправиться в мастерскую или СЦ где есть специальное оборудование.
