я не очень в этом разбираюсь,не могу никак разблокировать,телефон включается,и я могу принимать только входящие звонки,сама звонить,принимать и писать смс не могу,вообщем нет выхода в меню,запрашивает 10-ти значный защитный код.что делать?!