Скорее всего прошивка если конечно телефон не водяной и не битый , ищешь кабель(подойдет тот который идет в комплекте), качаешь setool, затем прошивку под твой cid, ставишь галки на Signed mode, Complete, Unlock и прошиваешь. инструкций по работе с программой завались в сети, Сложнее если у тебя 53cid тогда без програмации наверно не обойтись ну либо платный софт например davinchi Flasher, я лично поднимал уфсом + фар. Из программ могу еще порекомендовать XS++ v3.1 она тоже его осилить должна. Да вообще много чем можно прошить там платформа помоему db2020.