Возможные неисправности:
1. Разъем шлейфа
2. EMIF
3. Датчик холла
4. ПО
да еще кучу всего можно придумать вплоть до процессора.Откройте схему, включите мозг и начните с промера напряжений. Или подключили бы телефон к программатору и сделали бы селф тест. После чего можно было бы делать определенные выводы.