с чего начинать ремонт телефона tv c1000 ,батарея полная но не включается

[Nickokass]

Добрый день!
У меня с1000 и сегодня обнаружила проблема. Перестал работать сенсорный экран, точнее он не реагирует на нажатие стилуса, пальца. Одним солвом вообще не реагирует. Кнопками все прекрасно нажиамается. Что это может быть? Поломка или может сбой какой?