проблема в том что у вас была активация ехтра, и на офф форуме команды написано, что нужно стукнуть суппортерам в аську или пм на форумах, по поводу пееревода ехтры в нормал.
Если поймать МК или Бланга в онлайне, то делаеться это в течение 10-20 минут. Помойму все контакты есть толи в шеле, толи в проге.