Сколько раз вы убивали телефон по своей вине?

[Калюня]

Давайте ожывим тему - а накого в суд подавли через сломаный апарат ?

[mobilemonyak]

Давайте ожывим тему - а накого в суд подавли через сломаный апарат ?

Работаю в давольно крупном сервисе, грозят судом часто, подают еденицы. Выигранных клиентами дел - ни одного. Правильно составленая квитанция и клиент остается ни с чем. В большинстве случаев такого плана разбирательства, сводятся к разговору ни о чем. Ну жалко денег потраченых на любимую игрушку, потому и готовы винить первого встречного. Натура такая - искать "Козла отпущения".

[4KAMI]

Давайте ожывим тему - а накого в суд подавли через сломаный апарат ?

Это настолько сложно доказуемо что аппарат сломали именно в данной мастерской. Но в моём конкретном случае было двое желающих судится причем не за сломанные аппараты, а именно отремонтированные )) Одни сдали К1 пытались самостоятельно поменять корпус но порвали шлейф, итог пришла за телефоном родственница клиентки и устроила дебошь за то что мы якобы поцарапали корпус требовала покупки нового аппарата.... Вразумительно обьяснил что она не права и что готов встретится с ней в суде, рассказал куда обратится и какие нужно собрать документы для суда, выдал гарантийный талон и отправил скандалистку .... в суд не вызывали.... А второй случай пришла девушка ,сдала U600 на замену шлейфа когда пришла забирать то пришла с мамой и мама устроила скандал на предмет отсутствия на задней стороне корпуса пластиковой накладки (которой кстати изначально не было) началось всё со слов вы из****овали наш телефон и т.д. и т.п. но поначалу ето просто были стенания а потом (видно дамы уже разогрелись) потихоньку переросло в личные оскорбления со стороны клиентки , черт возьми и хватило же мне терпения не взорватся ))) когда дамы потеряли контроль я просто сказал им что если они не прекратят то я просто вызову милицию для усмирения добоша, втолковал что нужно для того чтобы обратится в суд , пожелал всего наилучшего и кумушки смылись.... кстати под этот нервический припадок я и забыл взять с них деньги за ремонт )))) Ну а когда действительно убьёшь аппарат то благо имеются доноры поскольку покупаем аппараты на запчасти , так что обходится без конфликтов.. Но это происходит достаточно редко.

[Калюня]

поделюсь и своей историей - с клиенткой поговорил на словах - надо снимать с компаунда - предупредил о последствиях , апарат зделал , носети не стало ....
А та оказалась юристом и подала , и даже выиграла суд ...
Два года прошло , и я ей до сих пор деньги несу )))))))

[4KAMI]

поделюсь и своей историей - с клиенткой поговорил на словах - надо снимать с компаунда - предупредил о последствиях , апарат зделал , носети не стало ....
А та оказалась юристом и подала , и даже выиграла суд ...
Два года прошло , и я ей до сих пор деньги несу )))))))

Вот так кабала !!! Это что то наподобие морального ущерба или стоимость аппарата такая большая?

[ромадим]

Тьфу тьфу ниразу не подавали в суд но грозились! Главное вовремя разрулить ситуацию!