что еще за minor suit 2.09.000?
Ставьте:
1. HWK_Support_Suite_Setup_v02.09.000
2. Обновите HWK модуль
3. HWK_Setup_Suite_v02.09.000
Если не поможет, то читить реестр и ставить заново. Либо переустановить систему.

P.S. : после удаления программы и чистки реестра обязательно перезагрузить компьютер.