А в локал не идет именно эта труба? я в принципе могу предположить что стоило бы посмотреть сам кабель на предмет сопротивления по БСИ, если кабель нормальный смотрите железо, вам клиент не говорил после чего телефон? У меня както попадалось недавно тело на которую никак не хотела лится 7.20 залил 7.00 с даунгрейдом и фактори сет.