Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Гарантия на ПО

  1. #1
    Начинающий
    Регистрация
    06.08.2009
    Адрес
    Смоленск
    Возраст
    39
    Сообщений
    46
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию Гарантия на ПО

    Подскажите, какую гарантию должен выдавать сервисный центр на смену ПО в телефоне???

    eTorres добавил 06.08.2009 в 23:24
    В нашем сервисе гарантии нет, проверяется на месте ПО клиентом. Если все ОК, то потом он уже не может прийти с жалобой по гарантии. Правильно ли это? У кого как?
    Последний раз редактировалось eTorres; 06.08.2009 в 23:24. Причина: Добавлено сообщение

  2. #2
    Начинающий
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Саратов
    Возраст
    38
    Сообщений
    163
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)

    По умолчанию

    обычно сервисный центр на смену ПО в телефоне даёт на своё усмотрение!
    Ну о законе прав потребителя 14 дней!
    А там уж какой СЦ!

  3. #3
    MODERATOR Аватар для MUMANG
    Регистрация
    24.12.2008
    Адрес
    Санкт Петербург
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,278
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 8 (сообщений: 8)

    По умолчанию

    Не даём и не будем давать,ПО мы откуда берём?Прошивки не пиратские же,тем более тестинг проходят все телы,а если срочно,то тем более.Некоторые на киты по прошиве гарантию просят,знакомым открыто говорю-вы о**ели?За весь Китай я буду отвечать?Бывают геморные телефоны,но если прошива слетает за 2-3 дня,сразу оставляем на железный досмотр.
    Многообразие КИТ прошивок пора уж продавать в подборке на Blu-Ray)))

  4. #4
    Начинающий
    Регистрация
    24.10.2007
    Адрес
    SpB
    Сообщений
    137
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)

    По умолчанию

    были случаи когда СЦ снимал грантию с телефона с пометкой - на телефоне установлено ПО не сертефицированное производителем телефона - а вы говорите гарантия на прошивку, особенно когда приходит клиент через пару дней и в разговоре с ним выясняется, что проблема связана с тем что он пытался опять поставить программу из-за которой он и в предыдущий раз принес тело на прошивку, то как говорится комментарии излишни

  5. #5
    MODERATOR Аватар для MUMANG
    Регистрация
    24.12.2008
    Адрес
    Санкт Петербург
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,278
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 8 (сообщений: 8)

    Post

    Цитата Сообщение от alehan34 Посмотреть сообщение
    были случаи когда СЦ снимал грантию с телефона с пометкой - на телефоне установлено ПО не сертефицированное производителем телефона - а вы говорите гарантия на прошивку, особенно когда приходит клиент через пару дней и в разговоре с ним выясняется, что проблема связана с тем что он пытался опять поставить программу из-за которой он и в предыдущий раз принес тело на прошивку, то как говорится комментарии излишни
    Про модифицированные прошивки и речи быть не может,а при наличии апдейтеров у всех производителей почти-можно сказать,на апдейтер повесил и он не включился и никакой СЦ не докажет,что ПО не сертифицированно,а такие отписки в гарантии это развод.
    Многообразие КИТ прошивок пора уж продавать в подборке на Blu-Ray)))

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    22.10.2008
    Адрес
    Беларусь, Барановичи
    Возраст
    46
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    По умолчанию

    Если заявленная неисправность - заменить ПО (типа "мне нужно перепрошить"), то ни о какой гарантии речи и быть неможет.

  7. #7
    MODERATOR Аватар для MUMANG
    Регистрация
    24.12.2008
    Адрес
    Санкт Петербург
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,278
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 8 (сообщений: 8)

    По умолчанию

    По гарантии вообще-то всё равно что скажешь,аппарат вышел из строя и всё тут,а вот как СЦ докажет самостоятельную прошивку,ну кроме банально залитого чужого GDFS и т.д?Можно сказать что это вы добили,а потом мне фигню рассказываете.Столько м***ков ходит,что замучаешься рассказывать.А если аппарат включается,но глючит то тоже клиента по гарантии не волнует,прошивка там или отвалилось что-либо.
    Многообразие КИТ прошивок пора уж продавать в подборке на Blu-Ray)))

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования 12354