1. Требуется, чтобы Вы были в состоянии загрузить телефон и добраться до Start-menu. Как только Вы в состоянии добраться до Start-menu, только щелкните на Accessories и затем на Storage. (Start -> Accessories -> Clear Storage)
2. Если по некоторым причинам Вы не в состоянии загрузить телефон (Дрянное устройство, вирус, или забыл ваш ПИН):
а). вынте батарею
б). вставьте батарею
в). нажмите правую и левые софтовые кнопки
г). нажмите и удерживайте кнопку Power в течение 2 секунд, затем отпустите ТОЛЬКО кнопку Power.
д). подтвердить перезагрузку машинки