Вопрос ко всем мастерам

[alekseisochi]

Доброго времени суток!
Клиент как правила с большой неохотой забирает аппараты, которые не ремонтопригодны.
После того как тело побывало в нескольких мастерских особо.
После звонка клиенту и объяве что всё, кирдык, телефон может лежать до полугода, а то и больше.
Хотя в договоре описано, что свыше 4 мес. не храним и свыше срока ответственности не несем, все равно приходят спустя гораздо больше, лишние скандалы...
Вопрос в следующем,
Кто и как решает проблему хранения или утилизации или как?

[termoyadernij]

Доброго времени суток!
Клиент как правила с большой неохотой забирает аппараты, которые не ремонтопригодны.
После того как тело побывало в нескольких мастерских особо.
После звонка клиенту и объяве что всё, кирдык, телефон может лежать до полугода, а то и больше.
Хотя в договоре описано, что свыше 4 мес. не храним и свыше срока ответственности не несем, все равно приходят спустя гораздо больше, лишние скандалы...
Вопрос в следующем,
Кто и как решает проблему хранения или утилизации или как?

В полиэтиленовый пакетик, с данными клиента на бумажке, и в кучу в мешок.
Или можешь продать. делаешь витринку небольшую, аккуратно разложил, и пусть как на выставке валяются. если понадобится, на запчасти.

[slavievih]

да а потом окажется что клиент(ка) все свои --лет жил ради этого пластмасса лома.

[MARKONI]

продать. делаешь витринку небольшую, аккуратно разложил, и пусть как на выставке валяются. если понадобится, на запчасти cогласно закону и правил бытового обслуживания,чтоб это сделать надо брать полные паспортные данные,адрес прописки.контактный телефон.Если тело этот заказчик не забирает,рабочее оно или нет есть форма уведомления,после чего(есть срок исполнения ),можете с ним делать все что вам нужно.за исключением продажи,короче есть много геморных камней.Всем кто хочет головняк.не принимайте тела без 100 процентнойпредоплаты,сделаете или нет оговорите все в условиях приема,а также о сроке его хранения.обязательно жирной строкой подпись заказчика и рядом ВАШ контактный номер.
Алексей!!! Все зависит от ****ов (а таких сейчас каждый третий_).которые хотят что-то получить.Случай из жизни ,год 2002 .чел сдает тел на ремон ,юзер код на gd92 .стоимость 30 баксов,сумма оплачена.контактный тел есть.Тело хранил до 2008 года!!! Не повеите приходит ОНО с квитанцией на получение и просит его забратьдорогой друг,но ОНО оказалось одэкватное(друзья помогли и чел ушел в места не столь отдаленные),достал и выдал тел,с новым акб(старый вздулся)3000р чел оплатил,просмотрел записулю переписал пару тройку телефонов и у@..ал его об асфальт на выходе из мастерни.

[4KAMI]

Один из знакомых ИП (единственная разница что у него мастерская по бытовой технике) в квитанции описал такой пункт что через месяц (30 календарных дней) после окончания оговореного срока ремонта , если клиент не забирает свою технику вступает в силу услуга по сохранению аппарата которая выражается в сумме примерно 5 центов за каждый день , и это напечатано особо крупным шрифтом с чем клиент соглашается путём подписания данной квитанции. Поэтому он ещё и зарабатывает на просрочке пусть немного но потихоньку капает. На данный момент скопилось около 30 телефонов вот теперь думаю не поступить ли как данный индивид...
MARKONI ваш случай особо примечателен, браво.. на каком то из ресурсов по ремонту бытовой техники случайно зашол в раздел юмора там было много подобных историй, а так же были выложены фото какая техника иногда поступает в ремонт , и фото работ некоторых "мастеров" где микрокомпоненты паялись такое ощущение что 200 ватными паяльниками и т.д. А может стоит и здесь создать подобную ветку думаю у многих есть что рассказать, или имеются фото работы подобных "умельцев" лично мне имеещему всего год стажа достаточно частенько попадались телефоны где поковырялись кулибины, если будет создана ветка то я бы с удовольствием бы выкладывал такогород фотосвидетельства...))

[ur3qdx]

Всем приветы. Занимаюсь ремонтом бытовой техники 12 лет, проблема знакома до боли, но ... Нет законных оснований выбросить или перепродать тело, которое не забрал клиент, консультировался с юристами. Однако сам придумал такой способ - клиент подписывает бумагу о том что у меня не камера хранения так мол и так, после 30 дней хранение прекращается. Очень дисциплинирует "забывчивых" клиентов. Ну а если не приходят (бывали случаи по 2-3 года), тогда просто выбрасываю, и после "явления христа" предлагаю обратиться в суд.
Гораздо сложнее с денежными разборками, когда возвращаешь убитое тело.... вроде предупреждал о последствиях, а клиент с пеной у рта кричит что "ничего не сделано", и его не долбет что нет запчасти или то что я проколупался с его 5-ти копеечным "эксклюзивным" особо дорогим его семье аппаратом пару-тройку месяцев ради сохранения имиджа "специалиста". :-)

[alekseisochi]

Один из знакомых ИП (единственная разница что у него мастерская по бытовой технике) в квитанции описал такой пункт что через месяц (30 календарных дней) после окончания оговореного срока ремонта , если клиент не забирает свою технику вступает в силу услуга по сохранению аппарата которая выражается в сумме примерно 5 центов за каждый день , и это напечатано особо крупным шрифтом с чем клиент соглашается путём подписания данной квитанции.

Услуга по хранению идет отдельным видом деятельности.
Я у себя исправил этот пункт на пеню за
"ненадлежащее исполнение договора".
А в договоре пункты:
3. Клиент оплачивает произведённую работу не позднее 20 дней от момента даты выполнения заказа. За каждые полные/неполные сутки, по истечению этого срока, Клиент выплачивает пени за неисполнение условий данного договора в размере 20 рублей в сутки.
4. Если по истечении 3-х месяцев от момента даты выполнения заказа или 4-х месяцев от даты приема, МТ не востребован Клиентом, Исполнитель не несет никакой ответственности за его дальнейшее хранение.