Принесли телефон со слетевшей программой. Пытаюсь прошить SETooL box3, идентификация проходит нормально, вставляю нужные фаилы прошивки, нажимаю Flash, а он

PHONE STATE: "RETAIL"
FLASH CID: 0050
Speed:921600
OTP: LOCKED:1 CID:50 PAF:1 IMEI:35839701730428 CERT:RED
phone CID not supported in that mode
Elapsed: 10 secs.