Сьюита это версия програмного обеспечения для UFS, для прошивки с таким фидом флеши как у тебя должна стоять такая HWK_Suite_Setup_v02.09.000, а по поводу contact service может у тебя железная проблема, лог инфо нормальный, лог прошивки тоже, Ты сбросы ему делал?
