Nokia 6555 не понятный глюк

[wcraft]

Товарищи, помогите разобраться с такой вот проблемой-
Тел Nokia 6555 после 10 мес эксплуатации проявился глюк или поломка-
Внезапно произошёл сброс настроек пользователя (темы, картинки) и после этого при звонках (как входящих так и исходящих) удалённый абонент не слышит абонента этой nokia, правда звук может включться через 10-15 сек а может и нет. Такое случается в 1 из 5-7 звонков, с каждым днём этот глюк начинает частить и через неделю - это уже 1 из 3 звонков. Так же было замечено, что телефон может отключаться по нескольку раз в день (примерно 2-3 раза). Т.к тел был на гарантии его приняли в гарантийный ремонт и сделали буквально за 3 дня, указав что причина- "Механический ремонт динамика". Всё бы хорошо, да вот только ровно через месяц теле обрятно- глюкнул, сбросились настройки и всё пошло по уже похожему пути. Забрали опять в ремонт в последний день гарантии, толком не обьяснив почему же постоянно происходит этот глюк. Если он так будет глючить раз в месяц - кошмар.
Подскажите, может кто сталкивался с таким глюком? Что это может быть на самом деле? Прошивка не менялась при ремонте, как была за 2007год так и осталась.

[REfilin]

думаю что дело как раз в прошивке... вообще можешь требовать заменить на аналогичный, не исключено что тел собран неудачно..

[wcraft]

я общался по горячей линии nokia с консультантом, который мне обьяснил, что для обмена необходимо чтобы телефон был в ремонте 3 раза за срок гарантии т.е. за год. Это второй ремонт и тел сдан аж в ПОСЛЕДНИЙ день гарантии. Я объясняю консультанту nokia -если через месяц он опять накроется такой же поломкой я его должен сам ремонтировать?? Ведь и дураку понятно что прослеживается какая-то тенденция. на что мне ответили- гарантия кончается мы умываем руки.

Но мне всё равно непонятно- говорят что замемена динамика- а почему он настройки сбрасывает при глюке? непонятно. Гляну после второго ремонта что мне скажут...