I. Выпущен новый DongleManager v1.27, предыдущие версии работать не будут, т.к. изменены настройки соединения.

Качаем тут: http://www.infinity-box.com/support.php

II. Измены настройки одного из зеркал суппорта (Mirror-1)

1. run "Infinity-Box Shell" and go to "Support area" page
2. select "Main support" server

3. go to "Settings" page:

4. click to "Update support area/connection settings" and you will see results like this:

5. go to "Support area" page, select "Mirror-1" and try to enter in support area