Идея то не плохая, но стоит ли? Во первых не хватит ли ресурса на рассматривание подробно каждого телефона. Во вторых, структура телефонов почти одинакова-достаточно в схематике хотябы одного разобратся, в третих-а стоит ли "пионерам" все карты раскрывать?(имею ввиду "пережевать и в рот положить")? Тогда каждый дворник будет ченить мобилы. Возможен вариант просто создать отдельный раздел, на который будут иметь доступ именно люди, занимающие конкретно ремонтом, а не так-зашёл,набил пару сообщений(если успел). Надо подумать