Service Center Pro

[Adalon]

http://sc.adalon.ru

Программа для учета заказов, запчастей и т.д. для Вашего сервисного центра. Большой список возможностей.

Демо-версия для ознакомления на сайте.

[Zloi snaiper]

http://sc.adalon.ru

Программа для учета заказов, запчастей и т.д. для Вашего сервисного центра. Большой список возможностей.

Демо-версия для ознакомления на сайте.

не могли бы вы более подробно описать возможности вашей программы

[Adalon]

В двух словах:

1. Работа со складом: запчасти, аксессуары, оборудование, расходные материалы - закупка, продажа, переоценка, списание и т.д.
Накладные, акты.

Заказ запчастей и аксессуаров, в том числе с возможностью учета предоплаты владельцем телефона.

Учет до 10 различных продажных цен на запчасти и аксессуары.

Наличие артикулов на запчасти и аксессуары с возможностью печати ценников и этикеток с штрих-кодами и дальнейшей работой со сканером-штрих кодов.

2. Работа с заказами: прем, ремонт (в том числе с возможностью указывать каждую работу для отдельного мастера), выдача, диагностика. Отказ клиента, возврат в случае невозможности ремонта, прием по гарантии. Учет некоммерческих заказов (прием по гарантии производителя). Скидки, процент за срочность, предварительная стоимость и многое другое.
Цветовая палитра для заказов с разным статусом. Настраиваемые статусы для текущих заказов.

Учет подменных телефонов.

И многое другое по заказам.

3. Многопользовательские и сетевые возможности.
Разграничение прав пользователям.

4. Огромные возможности редактора бланков. Наличие скриптовых возможностей.

5. Синхронизация баз данных (головной центр и приемки).

6. Поддержка сканеров штрих-кодов.

7. Расчет зарплаты мастерам. Для каждого мастера устанавливается свой тип расчета.

8. Статистика.

9. Учет услуг, операций с кассой.

10. Гибкое конфигурирование.

11. Многоязыковая поддержка печатных бланков (пока введены украинские варианты бланков).

И многое многое другое. Лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать.

Демо-версия 1.6.4 доступна прямо сейчас. Демо-версия последней 1.6.5 будет доступна в ближайшее время.

Демо-версия 1.6.5 доступна для скачивания.

[wlad2]

Лучше скачать демо версию (бесплатную) и убедится воочию!
Эта программа - именно то чего мне не хватало для ведения учета и контролирования всех моих работ со всеми клиентами.
Бумажки имеют свойство терятся и потом трудно определить, что с данным телефоном, а ты глянешь в программе и тебе все сразу ясно!!!

Спасибо Adalon!

[Климыч]

у меня стоит она с августа того года,пока доволен

[wlad2]

у меня стоит она с августа того года,пока доволен
Пользуюсь ею 4 месяца - многократно выручала в спорах с клиентами!.
В последнее время участились случаи мошеничества.
Приходит человек и говорит, мол сдавал в ремонт такой-то телефон называет фирму, модель и причину.
Мол сдавал в ремонт если сделали - оплачу, если не сделали - заберу (мол некогда ждать)
Я у него спрашиваю где квитанция, а он говорит мол я ему не давал квитанции.
Я звоню по телефону и спрашиваю, забираете ли вы телефон.
Хозяин телефона в шоке и говорит, что выже сами позвоните если сделаете.
Смысл в том, что я разговариваю с хозяином телефона, а левый человек стоит со мной рядом и хочет его забрать.
Вобщем говорю ему без квитанции я не выдаю телефон, только при копирования паспорта!!!!
Он тутже уходит.

Или приходит другой человек и говорит мол у его телефона не работает динамик.
Я ему указываю на квитанции которую он принес, и говорю, что у Вас выполнялось програмирование телефона (русификация) и динамики все работали и это никакого отношения к динамикам не имеет.

Потом выяснилось что его сын целый день слушал музыку с пацанами ну и доконал динамик!

В общем полезная программа - всегда под рукой документ, котоый можно распечатать.!!!

[Климыч]

мы выдаём телефон при наличии квитанции или расписки в получении аппарата на фамилию указанную в квитанции по паспорту
иначе не отдадим даже с милицией

[wlad2]

мы выдаём телефон при наличии квитанции или расписки в получении аппарата на фамилию указанную в квитанции по паспорту
иначе не отдадим даже с милицией
Я щас делаю так.....
Проверяю фамилию в паспорте и в программе, и если все соответсвует, то делаю ксерокопию паспорта клиента.
Клиент собственоручно расписывается в ксерокопии и пишит что такой-то телефон, такая то модель, такой-то IMEI получил из СЦ
Претензий не имею.
Дата месяц, роспись.

Только после этого я выдаю телефон.

А то были случаи, что один и тот-же клиент пришел сперва с паспортом (сказал что квитанцию утерял), потом через 2 дня пришел с квитанцией и в категоричной форме потребовал телефон.
Возмущался почему ему не выдают его-же телефон.

Хорошо, что соседи в бутике рядом были и потвердили, что он получил телефон 2 дня назад.

С тех пор я делаю копию паспорта, клиент расписывается на копии.

[lord80]

использую ее уже давно, нареканий нет

[wlad2]

В версии 2 - будет реализована возможность применять программу под все виды ремонта
телевизоры, видики, магнитофоны, радиотелефоны, плееры, МР3 плееры ..... и так далее!

[Adalon]

С учетом необходимости ухода от учета лишь сотовых телефонов назрела давно откладываемая идея разработать версию для универсального учета. При этом окинув взгядом существующую версию, не возможно не увидеть многих недостатков, которые просто физически нельзя устранить. В частности работа через Интернет требует определенных оптимизаций, а нынешний формат базы данных просто не позволяет многое оптимизировать и улучшать. Кроме того, многие вещи были просто не продуманы изначально. Оно и понятно. В связи с этим с учетом существующего формата базы данных сделать их получше просто нельзя. А многие новые вещи опять же ограничены в разработке старым форматом.
Учитывая вышеизложенное я принял решение не просто внедрить новое, а осуществить разработку с нуля, учитывая богатый опыт, накопленный за много лет, те недостатки модели базы данных, которые ограничивают развитие.

Вот основные особенности новой версии:
+ абсолютно новый движок (но лучшее из прошлой версии останется)
+ учет любых устройств
+ гораздо большая производительность, оптимизации для работы через Интернет
+ возможно многоязыковой интерфейс

- 100% несовместимость с базой версии 1.x

Поэтому просьба - следить за данным новым разделом форума.
Будут периодически появляться опросы по ключевым вопросам.
Также разрешено в ДАННОМ разделе писать все пожелания в виде отдельных тем - чтобы они не терялись в одной большой ветке.
Но большая просьба не просто писать - "хочу нормальный учет гарантийных телефонов".
Мне нужно полноценное техническое задание, с примерами. Тогда разработка пойдет быстро и получится то, что нужно. Недостатки системы, когда я работал по таким заявкам вы видите - многое работает не так как хотелось бы. Т.к. разработка будет с нуля вестись, базы будут несовместимыми, можно и по существующим отлаженным вещам ставить все с ног на голову - лишь бы толк был.

Обсуждение развития для пользователей осуществляется на официальном сайте
http://sc.adalon.ru/e107_plugins/forum/forum_viewforum.php?11

[slawapwl]

А на висте работает эта программка ?

[Adalon]

Да, под Вистой делается. Под ней, соответственно работает без проблем.

[kovar4yk]

А как обстоят дела с добавлением/редактированием справочников?

[strangervik]

а как получить полную рабочую версию данной программы? и готова ли доработка по версии 2 ?

[viktorua]

Добрый день! Как купить версию про данной программы? На сайте разработчика на заявки не отвечают. Может кто-то поделится?

[gsmaster]

Кто имеет возможность скачать версию Service Center Pro V1.7 хочется протестировать а скачать ее немогу хотя разработчик утверждает что она без строка годности.связаться с ними некак немогу может у когото есть скиньте на мыло или сюда

[dmitrik]

Кто сталкивался с ошибкой "Рассинхронизация времени!" никто не победил?

[ssam AleX]

Кто сталкивался с ошибкой "Рассинхронизация времени!" никто не победил?

Данная ошибка оначает, что вы выдали готовый заказ числом вперёд (допустим 2019 год указали), либо создали заказ с будущей датой.
Сам файл базы легко открывается через MS Access и уже через него ищите заказы с неправильной датой.

[dmitrik]

все равно так и было