не работает микрофон у LG KC 550 во время звонка

[ofits]

У модели LG KC 550 перестал работать микрофон во время звонке. КОгда включаю диктофон и видеокамеру, микрофон прекрасно работает. Что случилось, как исправить. Пробовал абдейтить через сайт LG, но обнаружил что у меня нет серийного номера. Помогите, пожалуйста.

[ads02]

Не помешало бы прошить тел, а какого серийного номера нет imei чтоли?

[ofits]

imei я узнал посредством команды *#06#, а вот серийный номер не знаю как, должен быть под батарейкой, а его там нет.

[ofits]

Подскажите, как должен выглядеть серийный номер.