Çäðàâñòâóéòå óâàæàåìûå ïîëüçîâàòåëè RIFF Box!
Ìû íàäååìñÿ, ÷òî ìû ñäåëàëè âàñ ñ÷àñòëèâûìè è áîãàòûìè íà ïðîòÿæåíèè ïîñëåäíèõ 3 ëåò íàïðÿæåííîé ðàáîòû!
Çäåñü Âû ìîæåòå ïðî÷èòàòü íàèáîëåå âàæíóþ èíôîðìàöèþ î ïîääåðæêå RIFF Box, óñëîâèÿõ ãàðàíòèè è ðåìîíòå îáîðóäîâàíèÿ RIFF Box.
Ñëóæáà ïîääåðæêè:
*
F.A.Q. ïî RIFF Box
 ñëó÷àå, åñëè ó Âàø RIFF JTAG Software Manager ñîîáùàåò îá îøèáêå, ïðîñòî ñêîïèðóéòå êîä îøèáêè è âñòàâüòå â ñòðîêó ïîèñêà, è âû ïîëó÷èòå îáúÿñíåíèå ïðîáëåìû ñ âîçìîæíûå å¸ ðåøåíèÿ.
Ïðèìåð:
RIFF JTAG Box FAQ - ÎØÈÁÊÀ: DCC Loader ñîîáùèëà êîä îøèáêè = 0x3E (0x007FFF 0x010000)
Åñëè âàø êîä îøèáêè óæå âêëþ÷åí â RIFF FAQ òî ìû íå áóäåì îòâå÷àòü íà âàøè âîïðîñû çäåñü, íà ôîðóìå!
*
Ïîääåðæêà íà ôîðóìå:
 ñëó÷àå, åñëè âû íå ìîæåòå íàéòè ðåøåíèå âàøåé ïðîáëåìû â RIFF FAQ, âû äîëæíû èñêàòü îòâåò íà ôîðóìå äëÿ àíàëîãè÷íîé ïðîáëåìû. Åñëè íåò ðåøåíèÿ, íåîáõîäèìî îòêðûòü íîâóþ òåìó, è îáúÿñíèòü â äåòàëÿõ î âàøó ïðîáëåìó.
Îáùèå ïðàâèëà ôîðóìà âû ìîæåòå ïðî÷èòàòü çäåñü:
*** RIFF Ðàçäåë Ïðàâèëà ôîðóìà ***
*
On-line ïîääåðæêà:
Ó íàñ åñòü ñîáñòâåííàÿ ñèñòåìà îáìåíà ñîîáùåíèÿìè. Îíà íàçûâàåòñÿ "Remote Helper"(óäàëåííûé ïîìîùíèê), è âû ìîæåòå ñêà÷àòü ïîñëåäíþþ âåðñèþ dj ñëåäóþùåé ññûëêå:
Remote Helper
×òîáû ïîëó÷èòü âàøè äàííûå ó÷åòíîé çàïèñè, âàì íóæíî ñâÿçàòüñÿ ñ
Babak Nuri èëè ñî ìíîé.
Âû òàêæå ìîæåòå ïîëó÷èòü îíëàéí êîíñóëüòàöèþ ñ ïîìîùüþ ICQ:
ICQ #: 299-912-089
Íèê: legija
QQ: 1634811353
Ìû áîëüøå íå áóäåì îêàçûâàòü ïîääåðæêó ÷åðåç Sonork.
RIFF Box Ãàðàíòèÿ (Ýòî îòíîñèòñÿ òîëüêî ê äèëåðàì RIFF Box)
Ìû îáåñïå÷èâàåì 12-ìåñÿ÷íóþ ãàðàíòèþ íà àïïàðàòóðó RIFF Box, ïîêà îí ôèçè÷åñêè íå ïîâðåæäåí. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî äàæå åñëè óäàëåíû ãàðàíòèéíûå ïëîìáû, íî RIFF îáîðóäîâàíèå íå ïîâðåæäåíî (íå ñëîìàí, íåò çàìåíåíû ÷àñòåé, íåò íåäîñòàþùèõ äåòàëåé, íè ïàÿëñÿ) - ìû îòðåìîíòèðóåì åãî áåñïëàòíî.
Ïåðåñûëêà îïëà÷èâàåòñÿ âàìè.
Åñëè Âû RIFF Box ïîëüçîâàòåëü, âàì ñëåäóåò ïðîêîíñóëüòèðîâàòüñÿ ñî ñâîèì äèëåðîì î ãàðàíòèéíûõ óñëîâèÿõ.  íåêîòîðûõ ñòðàíàõ ãàðàíòèè ýëåêòðîíèêè è ÏÊ ÷àñòè ñîñòàâëÿåò 24 èëè äàæå 36 ìåñÿöåâ, â ýòîì ñëó÷àå ìû ïîìîæåì òàêæå áåñïëàòíî.
 íåêîòîðûõ ñòðàíàõ íå ñóùåñòâóåò íèêàêèõ çàêîíîâ, êîòîðûå ðåãóëèðóþò òàêèå âèä òîðãîâëè, è åñëè âû ïðèåõàëè èç òàêîé ñòðàíû óáåäèòåñü, ÷òî âû ïîêóïàåòå ó õîðîøî èçâåñòíûõ è àâòîðèòåòíûõ êîìïàíèé èëè ëþäåé.
RIFF áîêñ äëÿ ðåìîíòà Îáîðóäîâàíèå:
*
Ãàðàíòèéíûé ñðîê ðåêëàìàöèé: (Äëÿ äèëåðîâ RIFF Box)
Ýòî îòíîñèòñÿ òîëüêî ê íàøèì äèëåðàì. Åñëè ó âàñ åñòü ïîëüçîâàòåëü, êîòîðûé âåðíóë îáîðóäîâàíèå ïî ãàðàíòèè íà ðåìîíò, âû äîëæíû ñâÿçàòüñÿ ñ íàøèì çàâîäîì, ÷òîáû ïåðñîíàë óñòðîèë RIFF Box ðåìîíò îáîðóäîâàíèÿ.
Êîíòàêòíûå ëèöà:
Mr ren77, èëè
Mr Narry.
*
Ãàðàíòèéíûé ñðîê ðåìîíòà èñòåê:
Åñëè Âû RIFF Box ïîëüçîâàòåëü è Âàø RIFF Box àïïàðàòíî ïåðåñòàë ðàáîòàòü ïî ëþáîé ïðè÷èíå, Âû äîëæíû ñíà÷àëà îáðàòèòüñÿ ê ñâîåìó äèëåðó è óòî÷íèòü ñðîêè ãàðàíòèéíûõ îáÿçàòåëüñòâ.
Åñëè ñðîê ãàðàíòèè èñòåê, âû ìîæåòå îòïðàâèòü âàø RIFF Box íà íàø çàâîä äëÿ ðåìîíòà. Ñòîèìîñòü ðåìîíòà è ïëàòó çà äîñòàâêó Âû ìîæåòå îáñóäèòü ÒÎËÜÊÎ ñ ã-íîì
ren77, è íèêåì äðóãèì!!!
Îáðàòèòå âíèìàíèå, ÷òî ýòè èíñòðóêöèè î÷åíü ïîíÿòíàÿ, è âû íå äîëæíû çàäàâàòü ëþáûå âîïðîñû íà ôîðóìå, ñâÿçàííûå ñ âûøå îïèñàííûìè ïðîáëåìàìè. Ìû áóäåì óäàëÿòü âñå ïîäîáíûå ñîîáùåíèÿ, à â õóäøåì ñëó÷àå ìû áóäåì òàêèõ ïîëüçîâàòåëåé áàíèòü.
Èíôîðìàöèÿ äëÿ ïîëüçîâàòåëåé, êîòîðûå èìåþò ïðîáëåìû ïîñëå îáíîâëåíèÿ:
 ïîñëåäíåå âðåìÿ ìû ââåëè îí-ëàéí ìåòîä îáíîâëåíèÿ ïðîøèâêè. Îí íåîáõîäèì äëÿ òîãî, ÷òîáû óëó÷øèòü RIFF Box áåçîïàñíîñòü, ïîýòîìó âñå ïîëüçîâàòåëè RIFF Box ìîãóò èçâëå÷ü âûãîäó èç áóäóùèõ îáíîâëåíèé.
 ñâÿçè ñ íåêîòîðûìè ñåðüåçíûìè îøèáêàìè ñ óñòàðåâøèì äðàéâåðîì RIFF, íà Windows XP, íåêîòîðûå ïîëüçîâàòåëè íå ñìîãëè ïîëó÷èòü ïîñëåäíþþ ïðîøèâêó RIFF Box. Ìû ïðîâåëè àíàëèç ýòîé ïðîáëåìû, à âîò å¸ ðåøåíèå:
*
Ïðîáëåìà: Your RIFF Box had received firmware already / Âàø RIFF Box ïîëó÷èë ïðîøèâêó óæå
Ýòî ïðîèñõîäèò, åñëè ó Âàñ ñòàðûé äðàéâåð RIFF Box, èëè Âû çàêðûëè RIFF JTAG ìåíåäæåð â ïðîöåññå îáíîâëåíèÿ ïðîøèâêè. Åñëè ó âàñ òàêàÿ îøèáêà, âàì íåîáõîäèìî î÷èñòèòü âàøó ñèñòåìó îò ñòàðûõ INF äàííûõ.
Âû ìîæåòå ñäåëàòü ýòî, ïðîñòî çàïóñòèâ
RIFF Box 1.50 Setup ôàéë. Îí ïî÷èñòèò è îáíîâèò ôàéëû INF â ñàìîì êîíöå ïðîöåññà óñòàíîâêè.
Ïîñëå ýòîãî, âû äîëæíû ïîâòîðíî ïîäêëþ÷èòü êîðîáêó íà USB ïîðò, à òàêæå îáåñïå÷èòü ðàñïîëîæåíèå äðàéâåðà, åñëè òðåáóåòñÿ. ÍÅ ïîçâîëÿéòå Ìàñòåðó Óñòàíîâêè Äðàéâåðîâ âûïîëíÿòü àâòîìàòè÷åñêóþ óñòàíîâêó, ïîòîìó ÷òî ñíîâà áóäåò óñòàíîâëåí ñòàðûé äðàéâåð.
Âñåãäà âûáèðàéòå âàðèàíò "Âûáîð ðàñïîëîæåíèå äðàéâåðà âðó÷íóþ"(óñòàíîâêà èç óêàçàííîãî ìåñòà).
Ýòîò ìåòîä ïðèìåíÿåòñÿ äëÿ óñòàíîâêè äâóõ ïîðòîâ: RIFF Control Port è RIFF Firmware Update Port.
Ïîñëå âûïîëíåíèÿ âñåõ ýòèõ øàãîâ, Âàì íóæíî ñâÿçàòüñÿ ñî ìíîé ïî ICQ èëè Remote Helper(óäàëåííîìó ïîìîùíèêó) Åñëè ó âàñ óæå åñòü ëîãèí, ÷òîáû ïîçâîëèòü âàøåìó Box SN ñêà÷àòü ïðîøèâêó ñíîâà.
Âû òàêæå ìîæåòå æäàòü íîâîé âåðñèè ïðîøèâêè, â ñëó÷àå, åñëè âû íå ãîâîðèòå íà àíãëèéñêîì, êèòàéñêîì, ðóññêîì, ñåðáñêîì, õîðâàòñêîì, ìàêåäîíñêîì, ÷åðíîãîðñêîì, ñëîâåíñêèé, èëè âû íèêîãäà íå ñëûøàëè íà Google Translate.:)
*
Ïðîáëåìà: Access denied for current RIFF Box / Äîñòóï çàïðåùåí äëÿ äàííîãî RIFF Box
Åñëè ó âàñ òàêàÿ îøèáêà, ýòî îçíà÷àåò, ÷òî âû çëîóïîòðå***ëè ñèñòåìîé. Íåêîòîðûå ïîëüçîâàòåëè íàæèìàëè êíîïêó "Îáíîâèòü", äàæå 1000 ðàç.
Îäèí ïîëüçîâàòåëü èç Äîìèíèêàíñêîé Ðåñïóáëèêè ñäåëàë ýòî 2138 ðàç ê íàñòîÿùåìó âðåìåíè.
Òàêèå ïîëüçîâàòåëè äîëæíû ñâÿçàòüñÿ ñî ìíîé íàïðÿìóþ, ñ îáúÿñíåíèåì èõ ïîâåäåíèÿ. Òóò íåò äðóãîãî ðåøåíèÿ!
*
Ïðîáëåìà: ERROR: Couldn't connect to the Updates Server. Try again later. / Îøèáêà: íå óäàëîñü ïîäêëþ÷èòüñÿ ê ñåðâåðó îáíîâëåíèé. Ïîïðîáóéòå åùå ðàç ïîçæå.
Åñëè âû æèâåòå â ñòðàíå çàêîíîâ øàðèàòà(èñëàìñêèõ ñòðàíàõ), èëè âû íàõîäèòåñü çà êîðïîðàòèâíûì áðàíäìàóýðîì, òî âàì íóæíî èñïîëüçîâàòü VPN äëÿ äîñòóïà ê ñåðâåðó îáíîâëåíèé.
Èíñòðóêöèè ïî VPN ñåðâåðó Âû ìîæåòå ïðî÷èòàòü çäåñü:
Êàê ñêà÷àòü è óñòàíîâèòü îáíîâëåíèå FW 1.36 (äëÿ èñëàìñêèõ ñòðàí)
Ìû èçìåíèì ðàñïîëîæåíèå ñåðâåðà â êîðîòêèå ñðîêè, ìû íàäååìñÿ ðåøèòü ýòó ïðîáëåìó ñ íàøåé ñòîðîíû.
*
Ïðîáëåìà: The RTCK Signal does not respond / Ñèãíàë RTCK íå îòâå÷àåò.
Ýòà ïðîáëåìà ìîæåò âîçíèêíóòü â íåñêîëüêèõ ñöåíàðèÿõ. Åñëè âû óâåðåíû, ÷òî ýòà ïðîáëåìà íå ñâÿçàíà ñ îáîðóäîâàíèåì, è ýòî ïðîèçîøëî òîëüêî ïîñëå îáíîâëåíèÿ ïðîøèâêè, òî âîò, ÷òî Âû äîëæíû ñäåëàòü:
- åñëè âàø áîêñ íàõîäèòñÿ íà ãàðàíòèè:
Âåðíóòü RIFF Box ñâîåìó äèëåðó äëÿ çàìåíû. Åñëè âàø äèëåð íå õî÷åò, âûïîëíÿòü óñëîâèÿ ãàðàíòèè, ïîæàëóéñòà, ñâÿæèòåñü ñî ìíîé, ÷òîáû ÿ ìîã óäàëèòü åãî èç íàøåãî ñïèñêà äèëåðîâ.
 ñëó÷àå, åñëè âàø äèëåð íå â íàøåì ñïèñêå, òî ìû íå ìîæåì âàì ïîìî÷ü.
- Âàøåìó áîêñó 2 èëè 3 ãîäà, è ãàðàíòèéíûå îáÿçàòåëüñòâà ïðåêðàùåíû:
Îáðàòèòåñü ê âàøåìó äèëåðó äëÿ ïîëó÷åíèÿ èíñòðóêöèé. Âñå íàøè äèëåðû ïîëó÷èëè òàêèå èíñòðóêöèè, è îíè áóäóò ðàäû ïîìî÷ü âàì.
Åñëè âû ñòàðûé ïîëüçîâàòåëü, è âû óæå åñòü ó ìåíÿ â ñïèñêå êîíòàêòîâ, ïîæàëóéñòà, ñâÿæèòåñü ñî ìíîé äëÿ ïîëó÷åíèÿ èíñòðóêöèé.
Âñå RIFF Box îðèãèíàëüíûå ïîëüçîâàòåëè áóäóò èìåòü "ïîæèçíåííóþ" áåñïëàòíóþ ïîääåðæêó îò ìåíÿ. ("ïîæèçíåííî" - âðåìÿ æèçíè ïðîäóêòà) íå ìîÿ æèçíü, èëè âàøà.
*
Ñïèñîê äèëåðîâ RIFF Box:
Ãäå êóïèòü RIFF JTAG Box
ß äóìàþ, ÷òî âñå âàæíûå âîïðîñû è ðåøåíèÿ îïèñàíû çäåñü, è ÷òî âñå äîñòàòî÷íî ÿñíî.
Ñ ýòîãî ìîìåíòà, ìû áóäåì óäàëÿòü âñå ñîîáùåíèÿ îò âñåõ ïîëüçîâàòåëåé, êîòîðûå íå ñîîòâåòñòâóþò âûøåïåðå÷èñëåííûì èíñòðóêöèÿì.
Ìû òàêæå áóäåì îáíîâëÿòü ýòè èíñòðóêöèè åñëè îáíàðóæàòñÿ íîâûå ïðîáëåìû.